Termini e condizioni

1. Definizioni

In questi Termini e Condizioni:

• “Noi”, “nostro”, “ci” si riferiscono a Outdoor Attività by Brunner
• “Cliente”, “voi”, “vostro” si riferiscono all’utente del sito e/o acquirente
• “Prodotto/i” si riferisce agli articoli disponibili per l’acquisto sul nostro sito
• “Ordine” si riferisce alla richiesta di acquisto inviata dal Cliente

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando questo sito web e effettuando ordini, dichiarate di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento, e l’uso continuato del sito costituisce accettazione delle modifiche.

3. Descrizione del Servizio

Outdoor Attività by Brunner è un e-commerce specializzato in:

• Accessori per campeggio e outdoor
• Attrezzature per caravan e camper
• Prodotti per la vita all’aria aperta
• Articoli per il tempo libero in natura

I nostri prodotti sono ideali per appassionati di:

• Campeggio ed escursionismo
• Viaggi in camper e caravan
• Attività ricreative all’aperto
• Vita all’aria aperta in generale

4. Account e Registrazione

Per effettuare acquisti potrebbe essere necessario creare un account. Voi siete responsabili di:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Mantenere la riservatezza delle vostre credenziali di accesso
• Tutte le attività che avvengono sotto il vostro account

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo di Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Riceverete una conferma via email una volta che l’ordine è stato spedito.

5.2 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati rimarranno al prezzo concordato.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo eccetto Asia e alcune aree remote. Verificate la disponibilità di spedizione nella vostra area durante il checkout.

6.2 Opzioni di Spedizione

• Spedizione Standard (€12.95): Consegna in 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione tramite DHL o FedEx
• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, consegna in 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione tramite EMS

Nota: I tempi di consegna sono stimati e possono variare a seconda della destinazione e delle condizioni doganali.

6.3 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

• Errori nell’indirizzo fornito
• Problemi doganali
• Eventi di forza maggiore (catastrofi naturali, scioperi, ecc.)

7. Politica di Reso e Rimborso

7.1 Diritto di Recesso

Avete diritto a restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di ricevimento, purché:

• Gli articoli siano nuovi, non utilizzati e con tutti i tag e le etichette originali
• La confezione originale sia intatta e completa di tutti gli accessori

7.2 Articoli Non Rimborsabili

Per motivi igienici e di sicurezza, non accettiamo resi per:

• Prodotti per l’igiene personale (categoria Bagno)
• Detergenti e prodotti chimici
• Prodotti alimentari o articoli che vengono a contatto con alimenti
• Articoli gonfiabili già utilizzati

7.3 Procedura per il Reso

Per richiedere un reso:

1. Inviate una richiesta via email a [email protected] con le informazioni richieste
2. Attendete la nostra autorizzazione al reso
3. Spedite l’articolo imballato con cura all’indirizzo fornito

7.4 Rimborsi

I rimborsi verranno elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’articolo e verranno accreditati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

8. Garanzia e Prodotti Difettosi

Se ricevete un prodotto difettoso o danneggiato:

1. Contattateci immediatamente a [email protected]
2. Fornite foto del danno/difetto e del pacco originale
3. Sostituiremo l’articolo o vi rimborseremo senza costi aggiuntivi

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono proprietà di Outdoor Attività by Brunner o dei nostri licenziatari e sono protetti da leggi sul copyright e marchi registrati. Non è consentito:

• Riprodurre, distribuire o modificare i contenuti senza autorizzazione
• Utilizzare i nostri marchi per scopi commerciali senza permesso

10. Limitazione di Responsabilità

Outdoor Attività by Brunner non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei nostri prodotti
• Uso improprio dei prodotti acquistati
• Interruzioni temporanee del servizio del sito web

11. Privacy e Protezione dei Dati

La vostra privacy è importante per noi. Tutti i dati personali vengono trattati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del Foro di Settimo Marcella, IT.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, potete contattarci:

• Email: [email protected]
• Indirizzo: Incrocio Galli 07 Piano 0, Settimo Marcella, IT 64931

Ultimo aggiornamento: [inserire data]